1. ما هي المنتجات التي تبيعها؟
نحن نقدم مجموعة مختارة من أساسيات الموضة النسائية، بما في ذلك العبايات، وحقائب اليد، والمجوهرات، والساعات، والمحافظ، والنظارات، والقبعات، والمزيد.
2. هل تقومون بالشحن دوليا؟
نشحن بشكل رئيسي إلى دول الخليج، ونخطط للتوسع عالميًا قريبًا. إذا كنت ترغب بشراء منتجات من خارج هذه الدول، يمكنك التواصل معنا. سنتحقق من ذلك، وسنقوم بتوصيلها إن أمكن. يرجى زيارة موقعنا الإلكتروني للاطلاع على آخر المستجدات.
3. كم من الوقت سيستغرق وصول طلبي؟
تتم معالجة الطلبات خلال ٢-٥ أيام عمل. عادةً ما يستغرق التوصيل داخل دول الخليج من ٥ إلى ١٠ أيام عمل بعد المعالجة.
4. ما هي سياسة الإرجاع الخاصة بك؟
يتم قبول الإرجاع خلال ٧-١٤ يومًا من تاريخ التسليم. يجب أن تكون المنتجات غير مستخدمة، مع بطاقاتها وتغليفها الأصلي. للتواصل support@malayelcollections.shop لبدء العملية.
5. كيف يمكنني تتبع طلبي؟
بمجرد شحن طلبك، سوف تتلقى رسالة بريد إلكتروني للتأكيد تحتوي على رقم التتبع لمراقبة الحزمة الخاصة بك.
6. كيف يمكنني التواصل مع خدمة العملاء؟
يمكنك التواصل معنا على support@malayelcollections.shop لأي استفسار أو مساعدة.
7. ما هي طرق الدفع التي تقبلونها؟
نقبل جميع بطاقات الائتمان والخصم الرئيسية. كما نوفر خدمة الدفع عند الاستلام في مناطق مختارة.